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반드시 아래의 내용을 모두 숙지하시기 바랍니다

 

1. 1단계 불합격 또는 수능최저미달시 수업 취소 방법

소도홈페이지(sodo.co.kr) => 마이페이지 => 구매내역에서 각 강의별 취소요청이 가능합니다.

 

1) 취소를 원하는 강좌의 '취소하기'를 클릭합니다.

 ** 만약 1단계 합격여부가 수업 당일에 발표난 경우에는, 홈페이지상에서 취소요청이 불가합니다. 따라서 1:1 문의 게시판에 알려주시면 됩니다. → 1:1 문의 게시판 바로가기 **

 

 

2) 취소요청 사유를 선택합니다.

 

 

3) 안내사항을 확인한 뒤, 취소요청 버튼을 클릭하면 취소가 완료됩니다.

 

3. 환불 절차 및 소요기간 :

수능최저미달과 1단계 불합격으로 취소요청을 하시는 경우의 환불절차 및 소요기간은 아래와 같습니다.

 

1) '일반취소' 기준에 따른 환불금액이 자동으로 환불됩니다.

 

2) 나머지 차액은 취소요청 사유를 확인한 뒤, 최대 14일 이내로 수동 환불됩니다.

(수능 이후에는 1단계 불합격과 수능최저미달로 인한 취소 대량으로 발생하기 때문에, 취소요청 사유를 직접 확인하고 환불하는 과정에서 많은 시간이 소요됩니다.)

 

따라서 수능최저미달이나 1단계 불합격으로 취소요청을 하셨을 때,

일부 금액만 먼저 환불이 되더라도 이는 정상적으로 환불절차가 진행 중인 것이니, 걱정하지 않으셔도 됩니다.

 

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